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  • 華一世紀風云人物榜 郭瑞杰|帶出強悍團隊的4大秘訣

    2022-09-06 13:45:33

    從一個職場新人,蛻變為鳳毛麟角的業績冠軍,需要多久? 

    從迷茫的管理小白,到內心堅定從者如云的區域分總,需要幾步? 

    或許,下面這位能夠告訴你。 

    時間閃回到2015年,理工科畢業,對各種銷售技巧一竅不通的他卻懷著滿腔孤勇加入華一世紀。 

    性格內斂的他在與客戶的接觸中變得越來越從容自信,對客戶的執著又倒逼他日復一日的學習,自我進修。 

    經過3年的沉淀,他完成了從職場新人到區域分總的完美逆襲。 

    當別人在懷疑他能力的時候,他用2017集團分公司年度業績冠軍的行動證明一切;當別人說他只是運氣好時,他以平均每場活動超過60%完款率,證明冠軍的背后不只是幸運。 

    他就是北京分公司的郭瑞杰,郭總。 

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    一路上穩扎穩打過來的郭瑞杰,卻在他當上分總后遇到了事業的瓶頸。
    如何構建分子公司?如何帶領團隊?如何化解項目危機?這些管理者的壓力與煩惱打了昔日的業績冠軍一個措手不及。

    但壓力是真正投入角色、追求滿足感、意義感的過程中不可避免的結果。郭總視壓力狀況為挑戰,積極與團隊溝通,為他們提供正向引導,在公司內部營造一種輕松愉悅的氛圍。

    郭總說:“這份工作,我只能要求自己多去做,多去嘗試,逼著自己把每一個事情,每一個細節,全部去做一遍,去悟一遍。事無巨細,能夠抓就盡量多抓一些?!?/p>

    正如現代管理學之父彼得·德魯克所言:“管理的本質是激發人的善意?!?br/> 郭總會把伙伴成長的一些小細節記下來,主動地去表揚去鼓勵分公司的小伙伴們。及時化解團隊中的小摩擦,一旦捕捉到負面情緒,就變著花樣去找案例找方法定期殺毒。
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    在郭總看來,管理團隊要多做心態管理,核心放在經營“人”?;锇榈慕涷?,對事物的判斷需要我們不斷的指導,并且給到他正確的方向,團隊才能夠走得更好。

    我們要把握好每天的領導勉勵,及時調整伙伴的心態,自己要多學習,積攢素材,自身水平高,倒出來的水才能多。

    能夠帶給團隊伙伴的最有價值的事物并不是高福利和工資,而是讓他升值,讓他具備更加強大的市場競爭力,這個成長的過程對管理者個人和伙伴來說,才是最重要的。

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    每個市場都沒有絕對的好做。郭總坦言:“做市場沒有靈丹妙藥,沒有捷徑,都是苦心經營出來的結果?!?nbsp;

    如今的郭總雖然職位不在一線,但他經常身處一線。只要有時間,郭總就會打電話給陌生客戶,深入感受他們對于股權產品的需求。如何能更好地服務客戶?有沒有更好的思路能夠給到伙伴?將得來的經驗傳授給身邊的小伙伴,時刻保持自己對一線的敏感性。 

    那些初期制定的決策,無論多么睿智,多么富有前瞻性,多么有膽識,都會逐漸成為常規的行為和日常的事務。管理者的任務不是將昨日之規強行套用到煥然—新的今天,而應是去改變它的行為、主張和期望,并且改變它的產品、市場和分銷渠道,使之適應新的現實。

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    正如郭總所言:“我們通過倒逼自身專業的提升,不斷的提升客戶質量,提升客戶維度,在未來我們能夠合作的大客戶就會越來越多。當我們有了大客戶作為信用背書,老師講課的也會越來越傳遞出來信賴感?!?nbsp;

    在上個月,北京課程現場,華一世紀左歌老師把我們做過的紅豆集團咨詢案例深度為客戶講解剖析,當場有一個客戶立即購買了我們的咨詢產品。這其中有華一12年沉淀的成果,也有分公司伙伴日積月累的努力,自身過硬的專業實力。 

    我們一定要把類似這種的重點客戶捕捉到位。把時間精力放在高凈值的客戶上,充分發揮咨詢部的一個優勢。提升客戶的滿意度,后續也能加報更多的二次業績,一定要把客戶落地做起來,有案例才能吃下更多的客戶。 

    此外還有另一個郭總的秘訣,就是充分跟團隊尤其是高層做總結溝通,把“復盤”作為重要工具。復盤之所以能幫助人獲得快速成長,是因為當你復盤時,你要站在一個客觀中立的角度,理性、真實、毫不保留地剖析自己,把所有好的,不好的都一一挖掘出來,這個過程能幫助你更好地認識到自己的不足。

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    后疫情時代,城市重啟、萬業待興。時代下的我們也以更清醒的姿態面對生活,把握當下瞬間默默努力、向上生長。 

    在北京疫情反反復復的兩年里,郭總沒有回過一次家。因為疫情封閉24天后,出來的第一件事就是去到北京新年開課的會場。他用實際行動告訴我們,急是急不來的,只能去熬。 

    但熬,也要帶上團隊。組織管理中,最怕的情形之一就是“組織懈怠”。如何幫助伙伴收心,如何幫助伙伴安定自我,恢復正常的生活和工作狀態,也是組織管理者需要面對的問題。在郭總的領導下,北京分公司團隊一起請纓,積極參加培訓。他們的團隊狀態即使在居家時刻也沒有一絲松懈。通過學習積蓄力量,提升團隊的實力,在不斷變動的環境中找到對自己人生、事業的控制權。 

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    丘吉爾說過一句話:“不要浪費一場好危機?!?nbsp;

    每一次危機,都隱藏著機會,危機越大,機會也就越大。郭總認為,這次疫情給了每一個企業開拓線上的機會?!拔覀円喔憔€上,多搞外場,線下見不了客戶,就去線上挖掘客戶。把焦點從危機身上拿下來,從虛到實,轉向業務本身,打一場硬仗?!?nbsp;

    正如郭總的團隊,在8月份一舉成為分公司二梯隊的冠軍分公司!用努力與實力證明:只有抓住機遇,才有可能逆風翻盤! 

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    德國哲學家雅斯貝爾斯曾說,教育的本質是喚醒,一棵樹搖動一棵樹,一朵云推動一朵云,一個靈魂喚醒另一個靈魂。 

    團隊管理也同理,企業真的是一伙人影響另外一伙人。郭總無論是在思想的同頻,技能的培訓,分配上的傾向,都始終把團隊放在第一位。在同事心目中,他是一個不愛表達,卻把同事放在心上,默默關心的人。 

    同事說:“郭總很為團隊著想,平時有重點客戶都會親自出差到現場,協助團隊跟進?!?nbsp;

    郭總自己也常說:“盡量多些總結,少些犯錯,多些包容,少些計較?!庇镁駥用娴南蛐牧ぐl團隊組織的戰斗力。 

    《論語》中說:德不孤,必有鄰。 

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    在華一世紀,還有千千萬萬像郭瑞杰這樣既仰望星空、更腳踏實地的區域代表們。 

    他們性格迥異,或平實,或激情,或可愛,或老練……在這次總結大會中,他們積極交流自己的心得,從最實戰的角度分享自己的破局之道,就是華一最真實、最動人的圖景。他們在日常工作里的不留余力,為全國各地的中小企業家客戶們做好咨詢服務工作,就是華一最深厚、最強大的力量。

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